ในการดำเนินธุรกิจของ ทวิธาดา (Twiethada) มุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยเน้นการบริการและความมีคุณภาพสูงสุด การจำหน่ายผลิตภัณฑ์มิใช่เพียงการซื้อ หรือการให้บริการเพียงครั้งแรกแล้วสิ้นสุด แต่การบริการหลังการขาย คือหัวใจที่สำคัญที่จะสร้างความพึงพอใจ และความประทับใจให้กับลูกค้า รวมไปถึงความน่าเชื่อถือของบริษัทฯ ผู้จำหน่ายและให้บริการนั้นด้วย ณ. จุดนี้เองบริษัทฯ ได้ก้าวสู่แวดวงธุรกิจโดยได้คำนึงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ รวมทั้งการบริการหลังการขายที่ดี และรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า บริษัทฯ มีนโยบายในการพัฒนาระบบบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์การให้บริการ และผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ อย่างต่อเนื่องจนก้าวไกลทันต่อเหตุการณ์ ซึ่งเปรียบเสมือนกุญแจที่สามารถนำบริษัทฯ ก้าวสู่ความเป็นเลิศในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันและขับไล่นก และเป็นผู้นำตลาดด้านการให้บริการแก้ปัญหาที่เกิดจากนก ด้วยสโลแกน การให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทาง บริษัท ทวิธาดา จำกัด จะมุ่งมั่นวิจัย พัฒนาผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และการบริหารงานอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ได้คุณภาพ และประสิทธิภาพสูงสุด แก่ลูกค้า มีสำนึกในหน้าที่และความรับผิดชอบต่อสังคม รวมถึงทำให้มีมาตรฐาน และความเสมอภาคทางธุรกิจของตัวแทนจำหน่าย และดูแลตัวแทนจำหน่ายของบริษัทฯ เสมือนหนึ่งเป็นการลงทุนของบริษัทฯ เป็นสำคัญ